Comment renvoyer une facture en incident de livraison le jour même ?
Lorsqu'une facture n'a pas été livrée à l'occasion de la tournée d'un chauffeur et qu'on souhaite qu'elle reparte avec un autre chauffeur pour livraison le même jour, FreeMOTION ne sait pas gérer une même facture sur 2 tournées différentes un même jour. Donc il faut une nouvelle facture. Voici comment procéder :
En gestion d'Opérations commerciales, générer un avoir automatique de la commande facturéeconcernée :
Cliquer sur Oui
Sélectionner à l'identique de la commande d'origine et cliquer sur Valider
Cocher appliquer la date de la facture initiale et saisir la date du jour avant de Valider
Maintenant, dupliquer la commande, la placer sur la tournée de relivraison et facturer :
Cliquer sur Oui
Sélectionner la tournée et valider.
Rechercher la nouvelle commande pour la facturer :
Bien saisir la date du jour même, l'état 767 et Valider.
Enfin, ne pas oublier d'exporter la tournée contenant cette nouvelle facture à livrer :