ISI-COM teste si le client est interdit et non masqué. Si le client est interdit, il envoie donc vers le groupe de compétence recouvrement quelque soit son choix sur le SVI.
Voici la requête :
use [GestComMillietSQL] SELECT CUSNOCUSTOMER FROM customer WHERE (cusphone = '0145482323' or cusportablephone = '0145482323') and (CUSFORBIDDEN = 'OUI') and (cusnotinlist = 0);