voici la procédure pour changer le service référent d’une facture FG :
- Se placer sur le document où il y a une erreur de service référent, et cliquer sur l’aperçu du processus :
- Faire un clique droit sur le processus et cliquer sur « Terminer le processus »
- Fermer l’aperçu du processus et ouvrir l’indexation du document, en faisant un clique droit sur le document :
- Descendre toute en bas de l’indexation et changer les champs « Mail Service Référent » et « Service Référent », puis cliquer sur « ok » :
Pour éviter les erreurs de saisies, il est recommandé de vider les 2 champs et de choisir l’adresse mail et le service grâce à la liste (entouré en vert)
- Sélectionner le document, cliquer sur « Démarrer le processus » de l’onglet « Tâches », sélectionner le processus « Facture Frais Generaux » et valider en cliquant sur « OK »
- Le processus est relancé et la facture ira dans les tâches du service référent entré