Comment rediriger les appels entrants vers des mobiles si le fixe est HS sur Creteil ?
La redirection est automatique, elle est administrable sur http://www.sophia-services.fr
Fiche en cas de BlackOut Telephonie fixe Creteil
1. Milliet BBC (0144754780), les appels sont reçus sur le 0671572600
2. Bistrocash (0144754120), les appels sont reçus sur le0671529332
Pour la télévente, chaque télévendeuse doit s'équiper du mobile d'un commercial présent sur site.
La personne qui recevra les appels sur le 0671572600 : Demandez d'abord ce que souhaite le client et en fonction de sa demande, demandez lui d'appeler :
4. Logistique 0686021379
5. Informatique 0671529466
6. Direction 0680716398
7. Compta 0616746753
8. Passer une commande : Donner un des numéros de portables dont seront munies les autres télévendeuses afin que cette ligne reste disponible pour les appels entrants